Umsatz und Preise
Den Weg von Reichweite zu zahlenden Fans messen
Ein Funnel beschreibt die Schritte zwischen Entdeckung und Kauf. Er zeigt, wo Informationen fehlen oder ein Angebot verständlicher werden sollte.
Ein durchgängiges Beispiel
- Reichweite10.000
- Profilbesuche500 · 5 %
- Klicks zur Angebotsseite100 · 20 %
- Neue Abos10 · 10 %
Zehn neue Abonnenten zu je 10 $ ergeben im ersten Monat 100 $ Aboumsatz vor Gebühren. Bei 20 % Plattformgebühr bleiben 80 $ vor Agenturanteil und eigenen Kosten. Die gesamte Aboquote beträgt 10 ÷ 10.000 = 0,1 % der erreichten Personen; sie ist nicht die Klick-zu-Abo-Quote von 10 %.
Die Messung festlegen
| Stufe | Erfassen | Beachten |
|---|---|---|
| Reichweite | Erreichte Accounts und Zeitraum | Aufrufe sind nicht immer einzelne Personen |
| Profil | Besuche im selben Zeitraum | Eine Person kann mehrfach besuchen |
| Klick | Zielseite und Kanalzuordnung | Nicht jeder Besuch ist zuordenbar |
| Kauf | Neue Abos und Erstattungen | Verlängerungen sind keine neuen Fans |
| Bindung | Verlängerung derselben Ausgangsgruppe | Definition der Gruppe nicht wechseln |
Bindung braucht klare Annahmen
Ein Fan mit 10 $ Monatszahlung über drei Monate und drei Fans mit je 10 $ für einen Monat erzeugen beide 30 $ vor Gebühren. Ihr Wert unterscheidet sich erst durch unterschiedliche Gewinnungskosten, Zusatzkäufe, Rabatte oder Betreuungsaufwand. Bindung kann wiederholte Werbung sparen; dieser Nutzen muss gemessen statt vorausgesetzt werden.
Jeweils eine Stufe verändern
Gibt es ausreichend Klicks, aber wenige Abos, prüfe Bio, Vorschau und Angebot, bevor du mehr Reichweite anstrebst. Halte alte Version, Testzeitraum und vergleichbare Quellen fest. Schreibe eine kurze Verbesserung nicht sicher deiner Änderung zu, wenn gleichzeitig Werbung oder Zielgruppe gewechselt haben.
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